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      慎選培訓班 小心被忽悠

      發布時間:2022-08-24 信息來源: 福清市市場監督管理局 字號:【

        暑假期間,許多家長為了提升孩子的學習成績、培養興趣和特長,給孩子報名校外培訓班,大大小小的各類培訓班火熱起來。而個別校外培訓機構趁機打著諸如“一線名師”“百分百提分”等誘人廣告吸引家長的注意。當前,培訓質量不達標,部分校外培訓機構出現跑路、退費難等投訴增多。

        近期,福清市消委會收到7位消費者反映福清市某公司校外教育培訓問題的投訴12起,涉及消費金額27860元。據了解,該公司對外宣傳具備有效增強學生記憶能力、提升學生學習水平的培訓能力,吸引許多家長為自己孩子報名參加培訓。但是不久后家長們發現該校外培訓機構存在不少問題,例如:沒有固定培訓地點,經常變換培訓場所;培訓內容不系統、不連貫,與宣傳相差很大;不按照約定,隨意停課或者調整培訓時間等。家長們紛紛要求退款,而該公司卻以各種方式推諉。相關部門對該公司介入調查發現,該公司通過登記的經營場所(住所)無法聯系,有關部門已經將該企業移入經營異常名錄。

        福清市消委會提示廣大消費者,暑假報名參加校外培訓班要科學、理性、按需、安全消費,不要輕信各種夸大宣傳,以免上當受騙。

        一要樹立科學教育理念。根據孩子的年齡、健康狀態、興趣愛好等因素,有針對性地選擇與之相匹配的學習,不盲目跟風,不報名雙休日、節假日、寒暑假期間的學科類課程,不給孩子增加不必要的額外負擔。理性客觀看待培訓機構廣告中的 “快速大幅提分” “包過”“0元課程”等宣傳,做到不輕信、不盲從。

        二要審慎選擇機構。確需為孩子報班的,一定要提前了解培訓機構的資質,消費者可通過“全國校外教育培訓監管與服務平臺”(https://xwpx.eduyun.cn)查詢培訓機構信息,核對培訓機構的培訓形式、資質信息。建議消費者實地查看機構營業場所,了解運營狀況、消防措施等,讓孩子在安全、健康的環境下培訓學習。

        三要簽訂培訓合同。在報名培訓課程時,務必要與培訓機構簽訂培訓合同,仔細閱讀合同條款,明確雙方權利義務,特別要關注涉及培訓項目、培訓地點、課時數量、教師資質、教學費用以及退費程序等內容,培訓機構人員的口頭承諾要在書面合同中得到體現。不要一次性繳納時間跨度過長的大額度學費,避免“卷款跑路”帶來的損失。

        四要增強維權意識。消費者在報名繳費后保留好合同、宣傳單、繳費票據等憑證。當合法權益受到侵害,要及時與培訓機構溝通,協商解決;如協商不成,可攜帶相關證據到有關行政監管部門進行投訴或者向法院提起訴訟,依法依規維護自身的合法權益。 

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